Implementasi Total Quality Management Sebagai Upaya Pemenuhan Kewajban Dalam Perlindungan Konsumen. lexmercatoria [Internet]. 2026 Jun. 20 [cited 2026 Oct. 24];3(1):1-9. Available from: https://jurnal.univpgri-palembang.ac.id/index.php/lexmercatoria/article/view/21828