Penggunaan Structural Equation Modeling (Sem) untuk Menganalisis Faktor yang Mempengaruhi Loyalitas Nasabah (Studi Kasus : PT Bank Negara Indonesia (BNI) KCU Ambon). Sainmatika: Jurnal Ilmiah Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam, [S. l.], v. 15, n. 2, p. 76–83, 2018. DOI: 10.31851/sainmatika.v15i2.2301. Disponível em: https://jurnal.univpgri-palembang.ac.id/index.php/sainmatika/article/view/2301. Acesso em: 2 jul. 2026.