“Penggunaan Structural Equation Modeling (Sem) Untuk Menganalisis Faktor Yang Mempengaruhi Loyalitas Nasabah (Studi Kasus : PT Bank Negara Indonesia (BNI) KCU Ambon)”. Sainmatika: Jurnal Ilmiah Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam 15, no. 2 (December 31, 2018): 76–83. Accessed July 2, 2026. https://jurnal.univpgri-palembang.ac.id/index.php/sainmatika/article/view/2301.